这种情况就得他们自己跟快递员联系了
2020-04-27 19:17
来源:未知
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记者在走访中发现,有的店会在门口张贴“代收快递”的字样,有的并没有任何快递代收的标识或提醒,然后无论是否有明显的标识,大部分店都是接受快递代收的。然而,这些店对于代收快递的收费却不尽相同。有的店按照一件1元来收费,无论快递包裹的大小,都按照1元的标准进行收费。而有的店是小件1元钱,体积大的或者比较重的一件2元或者3元不等。“一般像这种小的是1块钱,大一点的,比较重的就是2块钱、3块钱”雁滩交警大队附近的家润超市老板拿起堆放在脚下的一件快递说。但是当记者问到大小以及重量的具体标准时,老板也含糊其辞,说不出个具体标准。

然而,也有一部分快递代收点表示不收大件快递,原因是大件快递太占地方,自己的店还要放置自家店里的货物,腾不出多余的空间。刘家滩安置小区门口的五金店里就堆放了一些快递,店里本身就有货架、玻璃柜,空出来的位置是供顾客行走的,老板腾出一小块空地堆放快递。“小区里面有快递箱,一般只有快递箱满了的情况下才会放到我店里,但是大的箱子我这边不收,没地方放。”老板告诉记者。如果不凑巧遇到快递箱满了,快递又很大的情况时,快递怎么收就成了问题。除了拒收大件,一些代收点仅仅只是将店里一个角落进行“暂时出租”,来取件的顾客往往要自己在堆满快递箱的角落中寻找快递,找到后进行付款,至于拿走的快递是否是本人的,老板也只是随便问一下手机号看是否能对得上快递箱上的电话号码。

超市、报刊亭、水果摊、烧烤摊动起来

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最近两天,双十一的剁手族们开始陆续接到快递小哥的电话,翘首期盼的“宝贝”们终于要到手了!一大波快递的到来,除了使各大快递营业点被堆积成山之外,许多快递代收点也是被快递堆放地无处下脚。热闹的快递催生出新的经济点,超市、报刊亭、水果摊,甚至烧烤摊,都成了快递收取的集散场。

近几年,随着网络购物的快速发展,快递代收业务可谓遍地开花。速递易、丰巢等快递柜应运而生,意味着快递行业开始步入自助时代,智能快递柜的出现一定程度上解决了快递“最后一公里”难题。然而,快递柜的普及率也不是百分之百,加之快递柜收费标准不统一等原因,导致“最后一公里”始终没能完全得到解决。于是,很多超市、报刊亭,甚至水果摊、烧烤摊便开始做起了快递代收的生意。近日,记者通过走访发现,很多小区附近的小超市、报刊亭、打印店、烧烤摊……都有快递代收服务。

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如今,无论大的超市还是小的水果摊,几乎都可以代收快递,然而,当客户的快递被暂时存放到不同的代收点后,受到的“待遇”也不一样。有的代收点“来者不拒”,只要存放就接收,久而久之,代收的快递多了,便摸索出自己的一套“快递代收流程”。天庆花园小区门口的报刊亭就是这样一家很“专业”的快递代收点。双十一期间快递较多,记者还未走到报刊亭,远远就看到堆积如山的快递箱子,几乎遮住了整个报刊亭。记者看到,报亭老板在收到的快递盒上用黑色签字笔写上数字,然后又在本子上进行登记。原来,为了快速找到顾客的快递,老板将所有快递进行编码登记,同时,大小件进行放置的时候就按照“大件放外面,小件放里面”的原则提前归置整齐,这样一来,即便是双十一高峰期也不会出现混乱。

这么多的快递代收点,无一例外全部都是收费的,然而收费之后却没有人愿意担责。一旦快递被放置在某个代收点丢失,要对此进行负责的还是快递小哥们。圆通速递快递员王仙治告诉记者,一般顾客让放到超市的话,我们都会叮嘱一句记得去取,但是丢件的情况还是会有,最怕过了好久才打电话来说找不到快递的情况,最后还是得我们来赔偿,超市不管的。”对于快递丢失的情况,大多数代收店家都表示,这种情况很少出现。“一般不会丢,就是有时候快递员放错了地方,顾客来找不见快递,这种情况就得他们自己跟快递员联系了。”位于飞雁街的常通商行老板告诉记者。虽说代收快递也就收了几块钱,但是既然收费了就应该负相应的责任,否则一旦出现快递丢失的情况,顾客该去找谁呢?兰州晚报全媒体记者金露文/图

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